Augmentez votre panier moyen de 5% grâce à Trusted Shops !

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L’année 2018 s’annonce fructueuse pour les e-commerçants, d’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie au 4ème trimestre 2017, 37,4 millions d’internautes ont déjà effectué un achat en ligne, soit plus de 8 internautes sur 10 (83,7%). Cela représente 700 000 cyberacheteurs de plus qu’il y a un an.  D'après l'étude menée par la FEVAD la sécurité des transactions reste la priorité n°1 des e-acheteurs (62%, +1 pt), Les attentes concernent également, et de plus en plus, la clarté des tarifs affichés (56%, +5 pts), la réactivité du service client en cas de problème (45%, +8 pts) et l’authenticité des commentaires des autres clients (31%, +7 pts). Cette exigence d’authenticité reflète aussi l’importance prise par les avis.

Pour accroître encore plus leurs chiffres d'affaires, les e-commerçants se doivent d’apporter des éléments rassurants tout au long du processus d’achat.

D'après l'enquête menée par le Prof. Dr. Martina Ziefle les avis clientsles avis produtis ainsi que la protection des acheteurs sont des éléments clés qui viennent rassurer les cybers acheteurs et booste en moyenne le panier moyen de 5%. 

Vos clients sont prêt à payer jusqu’à 5% de plus !

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