Ce n’est plus un secret, il est beaucoup plus rentable de vendre à un client existant qu’à quelqu’un qui n’a jamais effectué d’achat chez vous. La question est donc la suivante : « Comment transformer les clients existants en clients fidèles ? » Aujourd’hui, nous vous dévoilons 4 astuces pour inciter les acheteurs à revenir dans votre boutique en ligne.

En tant que professionnel, vous avez certainement déjà mis en place une stratégie afin de générer du contenu et de promouvoir vos produits et services, mais savez-vous comment optimiser la diffusion de ce contenu sur le web? La stratégie Content Seeding est justement là pour vous aider à tirer parti de la distribution de vos informations tout en ciblant vos messages et en améliorant votre image de marque. Découvrez nos 5 conseils pour améliorer vos performances et structurer votre stratégie marketing en téléchargeant notre livre blanc disponible à la fin de cet article.

Pourquoi certains clients recherchent en ligne et achètent hors-ligne quand d’autres font exactement l’inverse ? Le commerce en ligne et l’achat en magasin classique peuvent profiter l’un de l’autre. Pendant longtemps les experts mondiaux pensaient que l’e-commerce aller peu à peu remplacer l’acte d’achat en magasin, ce qui rendait la frontière entre les deux assez floue. On voit aujourd’hui que le commerce en ligne se place en complément de celui-ci : ainsi, les clients recherchent par exemple un certain produit en ligne, mais préfèrent l’acheter en magasin. Cette tendance représentée par les lettres ROPO pour Research Online Purchase Offline a pris de l'ampleur ces dernières années.

L’affiliation est une technique marketing apparentée au domaine de l’internet.  Elle permet à un site web marchand de promouvoir ses produits sur un autre site web affilié en échange d’une somme d’argent. Apparu dans les années 90’ aux Etats-Unis, où elle y est également qualifiée de programme partenaire, l’affiliation se base sur un système de commission. Découvrez comment en tirer parti en téléchargeant notre livre blanc gratuit disponible à la fin de cet article.

On le sait bien, les e-commerçants et l’analytics ça n’est pas toujours une histoire facile. La mesure d’audience est pourtant une donnée clé pour le commerce en ligne puisqu’il s’agit à la fois d’analyser les performances de votre site web et de mieux cibler vos clients.  C’est justement pour vous aider à accomplir ces tâches que nous avons créé une liste des mots les plus importants du web analytics. Téléchargez-la à la fin de cet article, elle est 100% gratuite.