Gain de temps
Fini le manque d'inspiration ! Lisez le résumé de vos avis clients et aidez vous des réponses générées automatiquement pour gagner du temps.
Réduction des coûts
Plus besoin de prévoir un poste dédié à la réponse des avis clients : Avec le Smart Review Assistant, vous pouvez vous consacrer à vos autres missions.
La qualité en plus
Grâce à l'intelligence artificielle auto-apprenante, chaque réponse correspond parfaitement au commentaire du client - si ce n'est pas le cas, il vous suffit de modifier le texte manuellement.
Voici comment ça marche
1. Générez une réponse
Accédez à l'évaluation sur votre compte eTrusted pour laquelle vous souhaitez publier une réponse. Appuyez ensuite sur le bouton « Générer une réponse ». Vous obtiendrez alors un commentaire de réponse personnalisé. Vous recevrez également un résumé contenant les principaux points de l'évaluation client.
2. Publiez votre commentaire
Vous êtes satisfait du texte ? Cliquez alors sur « Publier ». Sinon, vous pouvez toujours modifier manuellement votre réponse.
3. Votre réponse apparaît sur le profil de votre boutique
Une fois publié, votre commentaire apparaît automatiquement sur le profil de votre boutique en ligne. Les client·e·s découvrent l'excellente qualité de votre service grâce à vos réponses aux avis.
Recevez votre offre personnalisée
Nous avons éveillé votre curiosité avec le notre tout nouveau Smart Review Assistant ? Indiquez simplement vos coordonnées dans le formulaire de contact et nous nous ferons un plaisir de vous joindre dans les plus brefs délais.
Vous avez des questions ?
Vous trouverez les réponses dans notre Centre d’assistance !
