Stratégie omnicanal -L'experience d'achat au service de  l'e-réputation

Replay du webinar avec Angélique Campagna de Shop Application et Vivien Villet de Trusted Shops

Ce que vous apprendrez dans ce webinar :

  • Les avis clients : un booster de confiance à bien maîtriser

  • Les effets de ces avis sur la visibilité de votre plateforme, illustrés par des cas clients

  • Comment bien choisir un système d’avis pour votre marketplace ou site e-commerce

Dans un contexte d’hyper concurrence et de digitalisation, il est important de mettre le client au cœur de votre stratégie marketing. Vos clients potentiels n’hésitent plus à acheter chez vos concurrents si l’offre y est plus alléchante ou si le parcours d’achat y est plus simple et personnalisé. Dans ce contexte, il est bien difficile d’acquérir et fidéliser ses clients. D’où l’importance de placer ces derniers au centre de vos stratégies. Comment ? Participez à ce webinar pour obtenir les nouvelles attentes des consommateurs en matière d'achat en ligne et des examples de bonnes pratiques pour developper son e-reputation. Apprenez comment utiliser les retours clients pour mieux affiner votre stratégie marketing  !

 

 

Nos intervenants

Angélique Campagna

est responsable commerciale et experte en ventes depuis plus de 15 ans. Elle veille au bon développement de la stratégie commerciale de Shop Application.

Vivien Villet

est Partner Manager. Il gère et développe notre programme partenaire et est l’interlocuteur N°1 pour tous les projets en collaboration avec Trusted Shops.

Shop Application

est une solution e-commerce en mode Saas, lancée en 2007 permettant aux e-commerçants de créer et gérer facilement leur boutique en ligne.

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