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Les produits Trusted Shops et les avis site agissent comme de véritables boosters !

Ils vous permettent d’améliorer votre référencement SEO, d’augmenter votre taux de clics et la confiance générée par votre boutique en ligne.

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Les avis site : un rôle majeur depuis les recherches sur Google jusqu’à la finalisation de la commande

Les avis clients sont déterminants lorsque les clients achètent en ligne. Cependant, si les clients soupçonnent une manipulation des avis par une boutique, la confiance se transforme très rapidement en méfiance. C’est la raison pour laquelle les avis ne peuvent être donnés que par des clients réels sur la plateforme Trusted Shops. Intégrez ce booster de conversion dans le parcours client. Obtenez 17 % de clics en plus en affichant les évaluations sous forme d’étoiles dans vos annonces Google Ads. Améliorez votre classement SEO/SEA en convertissant vos avis en évaluations sous forme d’étoiles attrayantes avec notre « intégration Google » et persuadez les utilisateurs avec la qualité du service de votre boutique.

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Réduisez votre taux de rebond et les retours grâce aux avis produits

Vous avez réussi à attirer davantage de clients potentiels sur votre boutique. Bien joué ! Maintenant utilisez les avis produits comme des conseillers virtuels – ils sont lus par presque 3 acheteurs en ligne sur 4. La question de savoir si un produit répondra à leurs attentes ne devrait plus faire hésiter les visiteurs. Réduisez le taux de rebond de votre site et diminuez le nombre de vos retours grâce aux avis produits. De plus, le contenu unique de retour d'expérience, généré par les utilisateurs, eux-mêmes, enrichit vos descriptions produits. Les étoiles sont également efficaces dans les annonces de produits sur Google, permettant ainsi d’obtenir en moyenne 5 % de clics en plus.

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Nous sommes ravis de vous aider

Comment Trusted Shops peut booster vos ventes à l’international ? Combien vous coûtera l’offre la plus adaptée à vos besoins ? Qu'est-ce que ces solutions apporteront concrètement à votre boutique ?

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Gestion facile des avis, succès : tout simplement.

Nous vous proposons les meilleures solutions pour collecter, afficher et gérer les avis, partout et à tout moment avec l'application Trusted Shops pour Android et iOS.

Collecter les avis

Activez le Trustbadge® de Trusted Shops dans votre solution e-commerce pour que vos clients reçoivent des demandes d’avis. Nous proposons de nombreux outils pour vous aider à collecter des avis authentiques de manière simple, efficace et cohérente. Commencez avec notre « collecteur d’avis » pour demander aux anciens clients d’évaluer des commandes déjà terminées. Vous souhaitez transférer des avis existants d’une autre plateforme vers Trusted Shops ? Importez simplement vos avis existants. Bien entendu, ils sont identifiables comme tels.

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Afficher les avis

Le Trustbadge® affiche les avis et les commentaires de vos clients directement dans votre boutique. Les clients qui souhaitent en savoir plus peuvent cliquer sur le Trustbadge pour être redirigés vers votre profil d’évaluation Trusted Shops. Vous pouvez aussi l’afficher sur votre page Facebook. Utilisez notre vignette avis site et produits pour afficher des avis optimisés pour Google sur votre site, au format de votre choix. Grâce à notre API, vous pouvez laisser libre cours à votre créativité. Avec l’intégration Google, vous avez les bases pour l’utilisation de vos évaluations sous forme d’étoiles pour vos campagnes SEO et SEA.

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Gérer les avis

Intégrez les avis dans votre processus de qualité. Nous vous soutenons avec un back-end clair et des outils d'analyse efficaces, afin que vous soyez toujours à l'écoute de vos clients. Identifiez les failles de votre service ou celles de votre gamme de produits grâce aux retours de vos clients. Soyez réactif et pragmatique. Cela vous permet également de centraliser les avis clients, et d'éviter qu’ils soient disséminés sur Internet. Gardez le contrôle sur votre réputation !

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Mehr Konversion für Lucardi

« Dans un test A/B, nous avons pu observer une augmentation significative du taux de conversion de 6,8 % lorsque le Trustbadge était affiché. »

Wouter Wensing, Chef d’équipe conversion et analyse web chez ISM eCompany à propos des résultats impressionnants pour Lucardi.

En savoir plus

Des fonctionnalités pour votre succès

Intégration Google

Optimisez vos investissements SEO et Google Ads. Grâce aux avis clients Trusted Shops et à l’intégration Google, vous pouvez afficher vos étoiles dans Google Ads, Google Shopping et les résultats de recherche organiques (via rich Results). Trusted Shops est un des rares partenaire Google-Review-Partner.

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Certification AFNOR

La plateforme Avis clients Validés éditée par Trusted Shops est certifiée AFNOR à la norme NF Z74‑501 pour favoriser l’authenticité des avis en ligne.

Elle assure que seuls vos clients ayant réellement passé une commande laissent des avis sur votre site. Le système de détection de fraudes intégré s’appuie sur des vérifications automatiques et manuelles pour identifier les faux avis. Une équipe de spécialistes vous assiste dans la modération des avis.

Nous proposons de nombreuses fonctionnalités pour collecter, afficher et gérer les avis. Vous souhaitez recevoir plus de détails ? Vous avez des questions ?

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Intégrer les boosters de trafic dans votre boutique ? Facile !

Les avis clients Trusted Shops s’intègrent rapidement et facilement dans notre Trustbadge® pour vous permettre de collecter et afficher les avis sans délai.

C'est aussi simple que cela !