Trusted Shops Reputation Manager

Le centre de commande pour la gestion de tous vos avis

Pour vous permettre de briller avec 5 étoiles sur tous les canaux, nous avons la solution : le Reputation Manager. Avec le Reputation Manager, vous recueillez des évaluations non seulement pour votre profil Trusted Shops, mais aussi pour d'autres plateformes. Cela vous permet de gérer votre réputation en ligne de manière rapide, pratique et surtout, globale.

Obtenez les 5 étoiles que vous méritez sur toutes les plateformes !

Moins vous demanderez activement à vos clients d'évaluer votre boutique en ligne, plus votre score sera mauvais - même avec un excellent service ! Surtout sur les plateformes de notation publiques, où seuls ceux qui ont eu une mauvaise expérience expriment leur colère ! Il est donc important de recueillir de nombreux avis authentiques sur tous les portails d'avis.

Simple

Détendez-vous et améliorez votre réputation en ligne sur les principales plateformes – facilement et automatiquement.

Efficace

Centralisez la gestion de votre réputation sur le net : gardez une vue d'ensemble sans avoir à passer d'un profil et d'une plateforme à l'autre.

Unique

Donnez une image positive et cohérente sur tous les canaux : vous améliorez ainsi votre référencement, votre trafic augmente et vous renforcez votre position sur le marché face à la concurrence.

C'est aussi simple que cela

1. Ajouter les profils d'autres plateformes

Comme d'habitude, vous envoyez une demande d'avis après chaque commande. Avec le Reputation Manager cependant, les avis ne sont pas seulement recueillis pour votre profil Trusted Shops, mais aussi pour d'autres plateformes d'avis. Actuellement, vous pouvez ajouter vos profils Trustpilot et Google My Business.

2. Configurer la distribution

Vous pouvez déterminer combien d'avis vous souhaitez collecter, pour quelle plateforme et les ajuster à tout moment. Par exemple, envoyez 60 % des demandes d'avis sur votre profil Trusted Shops, 30 % sur Trustpilot et 10 % sur Google.

3. Envoyer des demandes automatiquement

Comme d'habitude, vos clients recevront une invitation à laisser un avis de la part de Trusted Shops, mais ils soumettront leur évaluation directement sur une autre plateforme ("Évaluer demoshop.fr sur Trustpilot.").

Vous pouvez ainsi collecter des avis sur d'autres plateformes et améliorer votre note, sans effort supplémentaire.