Concentrez-vous sur l'essentiel
Vous n'avez pas le temps de lire chaque avis reçu. #trstd Insights les analyse pour vous chaque jour et met en évidence ce qui mérite votre attention, afin que vous puissiez vous concentrer sur les décisions qui favorisent votre croissance.
Des rapports disponibles à tout moment
Que vous prépariez un rapport mensuel, trimestriel ou une présentation de dernière minute, vos analyses sont actualisées chaque jour et prêtes à être partagées.
Travaillez avec les outils que vous utilisez déjà
Vous avez déjà bien assez d'identifiants et de tableaux de bord à gérer. #trstd Insights est intégré directement dans votre Centre de Contrôle Trusted Shops : rien à apprendre, rien à configurer.
Une analyse qui évolue avec votre volume d'avis
Analyser quelques centaines d'avis dans un chatbot peut fonctionner ponctuellement. Mais lorsque les avis se comptent par milliers, cette approche atteint rapidement ses limites. #trstd Insights se connecte directement à votre flux d'avis et continue d'analyser automatiquement chaque nouveau retour client, quel que soit le volume collecté.
Consultez les avis à l'origine de chaque insight
Chaque analyse peut être reliée aux avis qui l'ont générée. Vous pouvez ainsi consulter les commentaires de vos clients, vérifier les conclusions avancées et appuyer vos décisions sur des retours authentiques.
Comme l'analyse est réalisée directement dans l'environnement Trusted Shops, vos données bénéficient des mêmes standards de protection des données que l'ensemble de vos avis.
Découvrez ce que vos avis révèlent vraiment
Foire aux questions
Vous souhaitez en savoir plus sur #trstd Insights ?
Qu'analyse exactement #trstd Insights ?
• Topics – les thèmes récurrents dans vos avis
• Trends – l'évolution de ces thèmes sur 90 jours
• Insights – les actions prioritaires
• SWOT – un aperçu stratégique des forces, faiblesses, opportunités et menaces.
À quelle fréquence les analyses sont-elles actualisées ?
Où puis-je accéder à #trstd Insights ?
Puis-je consulter les avis à l'origine de chaque analyse ?
Combien d'avis minimum faut-il pour obtenir des résultats pertinents ?
#trstd Insights peut-il analyser des avis provenant d'autres plateformes comme Google ou Trustpilot ?
Pourquoi ne pas simplement utiliser ChatGPT ou un autre outil d'IA ?
#trstd Insights se connecte directement à votre flux d'avis, s'actualise automatiquement et relie chaque analyse à l'avis réel dont elle est issue, afin que vous puissiez le vérifier par vous-même.