- Comment puis-je m'inscrire à un webinaire Trusted Shops ?
Pour vous inscrire à l'un de nos webinaires, il vous suffit de vous rendre sur la page d'inscription du webinaire souhaité. Remplissez le formulaire d'inscription et vous recevrez un lien d'accès par e-mail. Le jour du webinaire, connectez-vous avec votre adresse e-mail et entrez le code que nous vous aurons transmis. - Les webinaires Trusted Shops sont-ils payants ?
Non, nos webinaires sont entièrement gratuits. Nous explorons des sujets susceptibles d'apporter une plus-value à notre communauté. - Quel est le format d'un webinaire Trusted Shops ? Nos webinaires durent généralement entre 45 minutes et 1 heure. Ils comprennent une présentation interactive suivie d'une session de questions-réponses où nos experts répondent à vos questions.
- Comment puis-je poser une question pendant le webinaire ?
Posez votre question dans le chat, puis envoyez-la. Elle sera automatiquement visible pour les organisateurs et les intervenants. Habituellement, nous répondons à toutes les questions seulement à la fin du webinar. Ne soyez donc pas surpris si vous n'obtenez pas une réponse immédiate.
- Comment activer le son ?
Nous réalisons un contrôle audio juste avant le début du webinaire. Si vous n’entendez pas nos intervenants, veillez à désactiver l'icône « silence » de GoToWebinar. Le son est rétabli quand les haut-parleurs sont activés. - Problèmes lors de la connexion ?
Nous utilisons le logiciel GoToWebinar. Si vous n'avez jamais participé à une réunion GoToWebinar auparavant, veuillez tester ici votre connexion. Si vous rencontrez des problèmes d'affichage, veuillez désactiver temporairement le plugin Ghostery de votre navigateur et rafraîchir la page. - Vous ne pouvez pas participer ?
Pas de panique ! Nous enregistrons chaque webinaire et nous vous envoyons l'enregistrement et la présentation par e-mail. Vous pouvez également retrouver tous nos enregistrements précédents même si vous ne remplissez le formulaire qu'après la date du webinaire. Vous trouverez ici les précédents webinaires.
