Gagner de nouveaux clients mais surtout les inciter à acheter à nouveau sur une boutique en ligne est un défi pour tous les e-commerçants. Chaque consommateur s'attend à une expérience shopping exceptionnelle, rapide et sûre. Il n'est pas toujours évident de savoir par où commencer et comment améliorer l’expérience client. L'e-commerce Planète Yam a pu, grâce à Trusted Shops augmenter la confiance de ses clients. Découvrez dès à présent l'interview de Damien Nicou, responsable e-commerce Yamaha chez planete-yam.com.
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