La confiance est indispensable à toute relation. De nos jours, avec le gain d'importance du commerce en ligne, la définition de ce mot a légèrement changé. Les consommateurs sont de plus en plus souvent victimes de fraude sur Internet. Le cas récent d'avis falsifiés et de tromperie de consommateurs par certains des plus grands sites marchands est un exemple qui illustre très bien pourquoi la confiance devient de plus en plus importante ces dernières années.

Devant la complexité d’un marché ultra compétitif, les e-commerçants n’ont pas d’autres choix que de se démarquer de la concurrence en augmentant le sentiment de confiance des visiteurs sur leurs sites marchands. C’est dans cette optique que Trusted Shops, en partenariat avec PrestaShop souhaite vous aider à rassurer les internautes lors de leurs visites sur votre e-commerce. Découvrez dès à présent, en vidéo, nos 5 conseils pour obtenir un maximum d’avis clients positifs sur votre boutique en ligne.

A peine l’automne pointe le bout de son nez que déjà les effluves de vin chaud et de pain d’épice se font sentir : pas de doute Noël est déjà présent dans la tête de tous les e-commerçants. Mais ce n’est pas forcément à la cuisson de la dinde ou au choix de la buche en dessert à laquelle les professionnels du e-commerce pensent en ce moment mais plutôt à la préparation de leur boutique pour les fêtes de fin d’année. Cette année encore, plus de 20% du total des ventes en ligne de l’année aura lieu cette saison. Alors, pour vous épargner les disputes avec mère Noël et aider vos lutins à être prêt à temps, Trusted Shops à décider de vous donner un coup de pouce en listant les bonnes pratiques dans un livre blanc de Noël gratuit disponible à la fin de l’article.