Vous vous êtes certainement déjà demandé combien de temps vos clients passent dans votre boutique en ligne et combien d’argent ils y dépensent. Peu importe dans quel secteur de l’industrie vous êtes, vous avez besoin, pourdévelopper votre stratégie B2B, d’évaluer certaines métriques. La Customer Lifetime Value est l’une d’elles ! Dans cet article, nous vous livrons une définition concise de la Customer Lifetime Value (CLV, CLTV ou LTV) ou de la “Valeur Vie Client” . Nous vous expliquons comment la calculer et nous vous donnons 8 conseils sur comment prolonger la CLV de vos clients.
Vous désirez concevoir des messages efficaces et impactants pour les envoyer à vos clients ? Connaissez-vous la méthode AIDA ? Cette technique est très employée dans l’univers du marketing. En quoi consiste-t-elle ? Dans quels cas l’appliquer ? Comment la mettre en œuvre pour booster votre business ? Faisons le point.
La Saint-Valentin approche alors comment participer à cette journée et générer des ventes tout en restant original ? Que vos clients soient romantiques ou non, que vos produits s'y prêtent ou non et que vous ayez du temps et de l'argent à investir, ou non - nous avons la solution pour vous ! Voici 9 conseils marketing pour une Saint-Valentin couronnée de succès.
Le taux de conversion moyen sur un site e-commerce est d'environ 3 %, pour certaines boutiques en ligne il est inférieur, pour d'autres bien supérieur. Mais que font différemment les entreprises à succès ? Découvrez leurs secrets dans cet article et optimisez également la conversion de votre boutique en ligne à l'aide d'une checklist gratuite.
La concurrence en ligne est féroce.Accroître la visibilité de ses propres produits devient de plus en plus difficile. Toutefois, il existe une solution facilitant le travail des e-commerçants et permettant de diffuser des annonces pertinentes en fonction des intérêts de recherche des utilisateurs : il s'agit des publicités dynamiques sur Facebook.
Ce n’est plus un secret, il est beaucoup plus rentable de vendre à un client existant qu’à quelqu’un qui n’a jamais effectué d’achat chez vous. La question est donc la suivante : « Comment transformer les clients existants en clients fidèles ? » Aujourd’hui, nous vous dévoilons 4 astuces pour inciter les acheteurs à revenir dans votre boutique en ligne.
Vous envisagez depuis déjà un moment de créer un compte Twitter pour votre boutique en ligne, mais vous n'êtes pas sûr de ses avantages en terme de marketing pour votre entreprise ? Même si Twitter est plus controversé que jamais depuis son rachat par Elon Musk et très différent des autres réseaux sociaux, la plateforme peut s'avérer être un outil marketing utile - une bonne stratégie marketing peut réellement augmenter votre conversion et la notoriété de votre boutique en ligne en peu de temps !
Vous avez probablement déjà visité des sites web qui utilisent des pop-ups comme outil marketing - ou vous utilisez peut-être actuellement des pop-ups marketing pour votre propre boutique en ligne. Mais les préjugés sur les pop-ups sont-ils vrais ? Sont-elles vraiment le pire cauchemar d'un client (potentiel) ? Ou existe-t-il un moyen de les utiliser sans qu'elles ne soient envahissantes pour les visiteurs de votre site web ? Vous trouverez les réponses à ces questions et à bien d'autres dans cet article.
La croissance du commerce électronique n'a cessé d'augmenter au fil des ans et a véritablement explosé avec l'arrivée du Covid-19.
Les magasins physiques qui ne pouvaient plus accueillir les clients en personne ont dû rapidement trouver un moyen de continuer à gagner de l'argent pour assurer la survie de leur entreprise. De nombreuses personnes travaillant pour des entreprises, qui ont été fermées temporairement ou définitivement, ont choisi d'ouvrir leur propre boutique en ligne pour faire face à la perte soudaine de revenus.
Le principe de l’asile-colis est d’insérer dans l’envoi d’un partenaire pratiquant la vente à distance (sous toutes ses formes, quel que soit le canal utilisé pour générer la commande) un document promouvant vos produits ou vos services afin d’acquérir de nouveaux clients. L’efficacité de l’asile-colis est prouvé en B to C comme en B to B et peut être considéré comme un support de publicité directe à part entière. Du print to web par excellence, tout simplement.
L'impact des technologies numériques sur la relation client
Cybercriminalité - Faux sites et arnaques sur Internet, apprenez à les démasquer !
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