Qu'est-ce que le Net Promoter Score® (NPS) ?
Que signifie NPS ? Comment calculer un NPS ? Et comment pouvez-vous utiliser le NPS pour améliorer votre service client ? Découvrez tout dans cet article.
Colis, commandes, meetings ... ! On fait une pause car aujourd'hui, c'est Noël ! En cette occasion, toute l'équipe Marketing de contenu vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.
Nous espérons que, comme nous, vous prenez un peu de repos pour attaquer l'année 2022 avec toute l'énergie nécessaire !
Prenez soin de vous et à l'année prochaine !
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