Les visiteurs indécis sont à la fois une bénédiction et une malédiction pour les e-commerçants. D’un côté, ils aiment surfer sur Internet et ne sont fidèles à aucun magasin spécifique, de l'autre, ils ne concrétisent pas toujours leurs achats. Dans cet article, vous découvrirez pourquoi ils quittent votre site et surtout comment les convaincre de franchir le pas.

Les experts du e-commerce nous ont donné leur avis sur les grandes tendances du secteur. Ne manquez pas leur point de vue de professionnels aguerris et n'hésitez pas à nous laisser le votre en commentaire.

Internet est toujours ouvert. Mais tout commerçant en ligne doit tôt ou tard partir en vacances, ce que la plupart des clients comprennent très bien. Trusted Shops vous donne 5 conseils pour que les e-commerçants évitent le stress du retour et profitent de leur vacances sereinement.

Lorsque vous décidez de créer votre boutique en ligne, identifier et commercialiser des produits de niche peut s’avérer être une excellente stratégie. Si vous parvenez, à dénicher l’offre parfaitement adaptée à un public cible, alors il y a fort à parier que vous saurez tirer votre épingle du jeu et vous distinguer de millions d’autres boutiques en ligne.

Gérer avec succès une boutique en ligne, c'est faire attention aux détails. Il y a tellement d'éléments qui peuvent augmenter ou diminuer vos taux de conversion. Les images de vos produits ne font pas exception à cette règle. Aujourd'hui, nous passons en revue 10 points clés pour vous assurer de belles images qui convertiront les visiteurs en acheteurs

Si vous débutez dans le domaine de la vente en ligne, vous vous demandez peut-être si vous devriez commencer par vendre vos produits sur une Marketplace comme Amazon ou eBay ou si vous devriez créer votre propre boutique en ligne. Peut-être tirez-vous déjà profit des Marketplaces et envisagez-vous désormais de créer votre propre boutique. Les deux options comportent des avantages et des inconvénients. Cet article vous propose une analyse détaillée pour vous aider à faire le meilleur choix pour votre entreprise.

L'Up-selling (montée en gamme) et le Cross-selling (vente additionnelle) sont deux stratégies et techniques de vente ayant un seul et même objectif : l'augmentation du chiffre d'affaires. Si vous souhaitez convaincre vos clients d’ajouter quelques articles supplémentaires à leur panier, alors cet article est fait pour vous.