Ces dernières années, le secteur de l'e-commerce a connu une croissance importante, tant en termes de nombre de boutiques en ligne que de nombre de cyberacheteurs. Comme le nombre de clients augmente toujours énormément, il n'est pas surprenant que de plus en plus d'e-commerçants souhaitent étendre leur boutique en ligne au-delà des frontières nationales et élargir leur clientèle. Dans cet article, nous vous montrerons les aspects que vous devez absolument prendre en compte pour vendre à l'étranger et réussir sur un nouveau marché.

Les e-commerçants gagnent à fidéliser les clients au lieu de déployer tous les efforts uniquement pour en acquérir de nouveaux. En effet, il n'est pas facile de gagner la confiance d'un client et de le convaincre d'acheter chez vous. En revanche, une fois acquise, cette confiance peut vous rapporter beaucoup. En plus de nouvelles ventes, vous pouvez espérer des recommandations et des retours positifs sur les réseaux sociaux et les multiples sites d'avis en ligne. Cette popularité aura un impact positif sur votre SEO. D'où l'importance de satisfaire et de fidéliser les clients.

La promotion de ses produits est une stratégie marketing incontournable pour tout commerçant en ligne qui souhaite développer son activité et créer une relation client de qualité. Quels sont les avantages de la promotion ? Comment réussir à promouvoir vos produits efficacement ? Découvrez les 9 méthodes imparables pour atteindre vos objectifs commerciaux grâce à la promotion de vos articles. 

Vous avez certainement remarqué la présence de favicons sur Google - ces icônes symbolisant un site sur Internet ? Elles sont un excellent moyen de vous démarquer de la concurrence. Mais comment faire pour les afficher directement dans les résultats de recherche Google ? Découvrez dans cet article comment créer un favicon.

L'année dernière, pendant la période de Noël, les ventes en ligne ont atteint un niveau record et cette tendance devrait se poursuivre cette année. La crise du coronavirus a modifié durablement les modes de consommation, les achats se faisant de plus qen plus en ligne ! Pour garantir un taux élevé de ventes et de conversions pendant la saison des fêtes, nos experts ont créé un guide pour vous aider à faire de votre campagne de Noël 2021 un succès.

Qu'est-ce qu'un NPS ? Il est possible que vous rencontriez ce terme assez souvent, mais que signifient ces trois lettres ? Qu'est-ce que c'est ? Comment calculez-vous un NPS ? Et comment pouvez-vous améliorer votre service et la satisfaction client à l'aide du NPS ? Découvrez toutes les réponses dans cet article.