Data Viz - Comment l'utiliser pour mon e-commerce ?

Dans un monde où les données sont omniprésentes, la DataViz est un outil essentiel pour les entreprises qui souhaitent tirer profit de leurs données.La DataViz permet de rendre les données plus lisibles et compréhensibles, ce qui facilite la prise de décision. Elle permet également de mettre en évidence les tendances et les corrélations, ce qui permet de comprendre mieux les données.Dans cet article, nous vous disons comme l'utiliser efficacement pour représenter les KPI de votre e-commerce.

En entreprise, la DataViz permet de simplifier l’analyse de nombreuses données en temps réel et facilite la prise de décision. L’association du graphisme et de la donnée peut trouver de nombreuses applications pour votre entreprise, servir de support explicatif sur votre site, votre blog ou de véritable story-telling sur votre page "à propos" ou "qui sommes-nous".

1. Les avantages de la Dataviz

Une prise de décision facilitée

La dataviz est un outil puissant qui permet d’exploiter efficacement les données pour prendre des décisions éclairées. 

La quantité de données collectées, créées et traitées étant en constante augmentation, il est facile de se perdre dans un flos d'analyses, parfois trop nombreuses ou inutiles. D'après Statista, le volume de données échangé sur internet atteindrait 181 zettabytes en 2025.

C'est pourquoi la dataviz est un outil indispensable pour tirer profit de ces données. Elle permet de visualiser les données de manière intuitive ce qui facilite la prise de décision. Selon Datavalue, 59% des décideurs se basent quotidiennement sur les données pour orienter leurs décisions.  Et quand on sait qu'en moyenne, les entreprises utilisent 400 sources de données différentes pour établir leurs analyses et KPI, on s’imagine assez facilement la multiplication de tableaux Excel et par conséquent la difficulté pour s’y retrouver.

Et c'est donc là que la DataViz va pouvoir vous soutenir et vous aider à représenter plus clairement vos données.

Une meilleure mémorisation de l'information

En plus de clarifier les reportings et les tableaux de bord, la dataviz accélère et facilite la mémorisation des informations. En effet, la mémoire humaine est plus efficace pour traiter les informations visuelles que les informations textuelles, car elle est naturellement plus adaptée à la reconnaissance des formes et des patterns.

Par exemple, la dataviz peut être utilisée pour représenter l'évolution des ventes d'une entreprise sur une période donnée. Un graphique ou un diagramme permettra de visualiser plus simplement les tendances et les fluctuations des ventes, ce qui facilitera la mémorisation de ces informations.

Par ailleurs, la DataViz n’est pas réservée qu’à vos réunions d'équipe. Pour pouvez également l’utiliser en marketing et dans votre communication externe. Vous souhaitez apporter de l’information chiffrée sur votre site web ou communiquer sur vos efforts pour lutter contre la production de CO2 ? Et vous avez des chiffres pour illustrer vos bons résultats ? Un diagramme, un camembert ou un graphique acidulé sera bien plus efficace qu’un long texte ou une liste de données abstraites.

Conseil : Essayez d'utiliser les concepts de la DataViz sur les réseaux sociaux : la représentation graphique sera notamment appréciée si vous créez des posts sur Instagram et souhaitez communiquer des données chiffrées à vos clients ! Combien avez-vous de followers ? Quels sont les produits préférés de vos clients ? Quels sont les composants de tel ou tel produit ?

Et pour créer un post parfait sur Instagram, nous avons créé une checklist pour vous aider :

Maintenant que nous avons vu pourquoi la Dataviz peut vous aider à moderniser la présentation de vos données, regardons comment intégrer pas à pas de la Dataviz pour votre entreprise.

2. Utilisez la DataViz pas-à-pas

Pour représenter visuellement vos données, il faut commencer par identifier les rapports et données que vous souhaitez partager et rendre plus accessibles. Si vous travaillez avec de nombreuses données, la première chose à faire est de bien définir vos KPI (ou indicateurs clés de performance).

Définissez vos KPIs

Les KPI vous permettent de déterminer le rendement de votre équipe et de votre entreprise par rapport aux objectifs que vous vous êtes fixés. Lorsque ceux-ci sont bien établis et clairs pour tout le monde, il est assez facile de les représenter sur des tableaux de bords décisionnels.

Pour quels KPIs pourriez-vous mettre en place la Dataviz ?

La bonne nouvelle est que la dataviz est applicable à toutes les équipes et tous les départements de votre entreprise. Elle permet un partage efficace des informations entre la direction et les employés, et vice versa, ce qui peut contribuer à améliorer la communication et la collaboration.

Par exemple, pour votre e-commerce, vous pouvez établir un plan de marquage qui vous aidera à identifier les KPIs les plus importants, tels que le taux de conversion, le taux de panier abandonné ou le nombre de pages vues. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour créer des tableaux de bord et des graphiques qui seront partagés avec les différentes équipes de votre entreprise.

En e-commerce, vous pourriez vouloir représenter graphiquement des données concernant :

• Le trafic sur votre site

• Les sources de trafic

• les pages les plus visitées

• Les produits les plus vendus

• Le taux de conversion

• Les taux d'abandons de panier 

• la note moyenne des avis clients etc.

Identifiez les indicateurs clés de performance (KPI) les plus importants pour votre e-commerce grâce à notre infographie gratuite. Suivez ensuite leur performance en temps réel pour prendre les meilleures décisions pour votre business.👇

Selectionner le bon type de graphique pour votre DataViz

Une fois que vous avez identifié vos KPI ainsi que les données que vous souhaitez représenter, il est important de choisir avec soin la forme de votre graphique. En DataViz, celle-ci est essentielle car selon les données dont vous disposez mais surtout selon ce que vous souhaitez mettre en valeur, il peut être plus opportun d’opter pour un diagramme plutôt que pour un camembert ou une chronologie.

• Pour comparer plusieurs sources entre elles, le camembert, le graphique à bulle ou encore le diagramme horizontal sont des types de graphiques adaptés. Pour une représentation précise, les graphiques avec axes x et y sont une bonne option. 

• Si vous visualisez la progression d’un objectif, alors il sera plus judicieux de choisir la représentation d’une seule donnée afin de mettre en valeur son évolution dans le temps. L’histogramme permet, par exemple, d’avoir une vision rapide des valeurs extrêmes et des manquements à corriger. Le graphique en ligne (ou courbe) sera parfait pour analyser les évolutions, les tendances à la hausse ou à la baisse.

• Vous faites émerger des chiffres clés ? Alors, vous pourriez avoir envie de tester le graphique Sparkline (ou graphique de tendance) associé à votre donnée chiffrée. Cette représentation de la donnée qui tient dans une cellule Excel permet de remettre un chiffre dans son contexte et de visualiser clairement son évolution.

Le choix du type de graphique dépend des données que vous souhaitez représenter et de l'objectif que vous souhaitez atteindre. Il est important de bien comprendre les avantages et les inconvénients de chaque type de graphique pour faire le meilleur choix. Et si vous manquez d’idées, vous pouvez toujours commencer par utiliser des outils automatiques de DataViz.

Exemples d'outils automatiques pour la Dataviz

Il existe de nombreux outils automatiques qui vous permettront de visualiser vos données au gré de vos besoins. Je vous présente Google Data Studio et RawGraphs :

• Google Data Studio  est un outil permettant de convertir vos données Google en graphiques et Dahsboards. Vous pouvez importer vos données de plusieurs sources telles que Google Analytics, Google Ads, Search Console, MySQLs, Twitter, Facebook Ads, ou encore Amazon Seller sans avoir à ouvrir les différentes plateformes. Vous pouvez, soit, utiliser un dashboard prédéfini ou bien créer un tableau que vous aurez personnalisé de A à Z.

Les + : L’outil Google est gratuit et très simple d’utilisation, idéal donc pour les débutants en DataViz. Il vous permettra d’exporter en PDF, de partager et de collaborer sur le même dashboard.

• RAWGraphs est un site open source spécialisé dans la DataViz et qui a été conçu à l’origine pour les développeurs. Pas besoin de s’inscrire avant de copier-coller vos données directement sur l’interface ou en téléchargeant un fichier Excel. Attention toutefois à ne pas utiliser la plateforme pour les données sensibles de votre entreprise.

En plus de ces deux exemples gratuits, vous trouverez de nombreux autres outils de DataViz comme, Databox, infogram, chartblocks (avec version basique gratuite) ou encore Zoho Analytics ou Power BI de Microsoft.

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En résumé :

La DataViz est un outil puissant qui permet de communiquer efficacement des informations complexes. Elle rend vos données plus lisibles et plus agréables à regarder, ce qui peut vous aider à vous réconcilier avec la multitude de données et à améliorer votre communication interne. Pour commencer, vous pouvez choisir quelques KPIs clés et réaliser une DataViz pour les présenter. Vous pouvez également faire appel à un expert en data ou/et en graphisme pour vous accompagner dans ce processus.

N'hésitez pas à franchir le pas ! La DataViz est un investissement qui peut vous rapporter gros.