Collaboration avec Trusted Shops
depuis 2021

Siège social
Borre, FR

Produits
Bricolage, jardinage, auto, moto et accessoires

Profil d'entreprise vérifié
depuis 22/07/2021

Équipe
serviceclients@univers-mecanique.fr

Avis authentiques - facteur clé pour une meilleure expérience utilisateur (UX)

Univers-mécanique.fr propose une large gamme de pièces détachées auto, des accessoires et des produits d'entretien pour tout type de véhicules. L'entreprise avait besoin d'acquérir une notoriété nationale et de s'adapter au marché réclamant de plus en plus d'avis authentiques.En tant que tiers de confiance reconnu internationalement, Trusted Shops a pu soutenir Univers Mécanique afin de réaliser ces deux objectifs. Avec le Trustbadge, l'entreprise a pu collecter des avis authentiques. Grâce à cet élément de réassurance supplémentaire, ils ont pu créer une meilleure expérience utilisateur (UX).

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Diminution des abandons de paniers + augmentation du taux de conversion

La collaboration avec Trusted Shops a permis à Univers Mécanique de garantir l’affichage d’avis authentiques sur son site web. Cela l'a aidé à s'exposer plus et à gagner plus de visiteurs. L'entreprise a profité de cette initiative afin d'améliorer l'expérience utilisateur sur le site en optimisant la qualité de ses fiches produits, et l’ergonomie du site dans son ensemble.  

Suite à cette amélioration continue, Univers Mécanique a pu constater une diminution des abandons de paniers et une progression du taux de conversion de plus de 2%.  

Voici les trois réussites qu'a pu constater Univers Mécanique :

Amélioration de la notoriété nationale

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Augmentation du taux de conversion

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Diminution des abandons de paniers

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« Grâce au Trustbadge et aux avis authentiques, nous avons pu améliorer l'expérience utilisateur et avons pu constater une diminution des abandons de paniers et une progression du taux de conversion de plus de 2%. »

 
Univers Mécanique

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